Deux sociétés réunies sous un même toit, Rue d’Italie 32, et des techniciens qui vous parlent en français.
Qui nous sommes
Tech Center Multimedia Sàrl est une entreprise informatique établie à Vevey, Rue d’Italie 32. Nous réparons, conseillons, vendons et entretenons du matériel pour deux publics distincts.
D’un côté les particuliers de la région, qui viennent au magasin ou nous appellent quand quelque chose ne va plus. De l’autre les indépendants, TPE, PME et PMI, qui nous confient tout ou partie de leur parc informatique.
Plus de vingt ans d’expérience, plus de 3 500 clients accompagnés. Nous expliquons en français ce que nous allons faire, avant de le faire.
Le détail des prestations et de leurs prix se trouve sur la page des services pour les particuliers et sur la page de l’infogérance pour les entreprises.
Notre histoire
Tech Center Multimédia s’occupait des particuliers : réparation, conseil à l’achat, aide à distance, abonnements. Jopitech, dirigée par Joaquim Pittet, s’occupait des entreprises : infogérance, gestion de parc, cybersécurité.
Deux clientèles, deux téléphones, mais un seul métier et déjà la même adresse. Tech Center Multimedia Sàrl est inscrite au registre du commerce du canton de Vaud depuis le 4 février 2013, jopitech Pittet depuis le 21 juillet 2021.
Les deux activités sont aujourd’hui réunies sous Tech Center Multimedia Sàrl, votre interlocuteur et votre cocontractant pour l’ensemble des prestations.
La fusion
Une fusion pose trois questions : votre interlocuteur, votre tarif, votre contrat.
Le magasin, l’adresse et le 021 921 82 80 ne changent pas. Vos abonnements Bronze, Silver, Gold ou Platinium se poursuivent ; les conditions applicables sont celles publiées aujourd’hui sur ce site.
Revoir les quatre formulesLe 021 925 28 10 reste actif et l’adresse professionnelle est désormais b2b@tech-center.ch. Vos contrats de maintenance se poursuivent, avec les mêmes techniciens et le même parc à surveiller.
Voir ce que couvre un contratTech Center Multimedia Sàrl est votre unique partie contractante, quelle que soit la marque ou le numéro par lequel vous nous avez connus. C’est écrit noir sur blanc à l’article 1.5 de nos conditions générales.
Lire l’article 1 des conditions généralesNotre méthode
Elles décident de tout ce que nous faisons. Vous pouvez nous les rappeler.
Nous vous parlons en français
Pas de sigles jetés au comptoir. Si une explication ne passe pas, c’est à nous de la reformuler, pas à vous de faire un effort.Le prix est annoncé avant, pas après
Six prestations sont à prix fixe et affichées. Le reste est facturé CHF 150.– de l’heure, et un devis vous est soumis avant que nous touchions à votre matériel.Aucun imprévu n’est facturé sans votre accord
Si un problème apparaît en cours de route, nous arrêtons et nous vous rappelons. Vous décidez de la suite, en connaissant le montant.Nous réparons quand cela vaut la peine
Une remise à niveau suffit parfois là où une machine neuve serait vendue ailleurs. Nous le disons, même quand c’est la solution la moins rentable pour nous.Vous nous rappelez au même numéro
Une machine qui ressort de l’atelier reste notre dossier. Vous rappelez, nous reprenons là où nous nous étions arrêtés, sans tout réexpliquer.L’équipe
Nous sommes joignables aux heures d’ouverture, et c’est la même équipe qui répond au téléphone, au comptoir et chez vous.
Tech Center MultimédiaRue d’Italie 32, Vevey
Les marques
Nous installons régulièrement les produits ESET, Infomaniak, Acer et Microsoft chez nos clients. Leurs noms figurent au bas de chaque page de ce site.
Pour les entreprises, ces outils s’intègrent à un contrat de maintenance : voyez les six mesures de sécurité que nous mettons en place.
Où nous trouver
Il y a une porte, un comptoir et un atelier, Rue d’Italie 32 à Vevey. Vous pouvez déposer une machine, poser une question, ou repartir avec un ordinateur déjà installé.
Nous intervenons aussi à distance et sur place, sur la Riviera, à Lavaux, dans le Chablais et en Valais. Beaucoup de pannes logicielles se règlent sans que personne ne se déplace.
Les frais de prise en charge sont de CHF 15.– sur la Riviera, pour un accès à distance comme pour un déplacement. Au-delà de la Riviera, le déplacement est établi sur devis et annoncé avant l’intervention.
Sous abonnement ou sous contrat, ces frais ne sont pas facturés. Adresse, horaires et plan d’accès sont sur la page contact.
Nous rencontrer
Une panne, un achat à préparer, un parc à reprendre en main : le plus simple reste encore de nous parler.
