Support

PC gaming sur mesure à Vevey

Vous nous dites à quoi vous jouez, on conçoit la machine avec vous, on l’assemble ici et on la teste. Le prix se fait sur devis.

Notre méthode

On part de vos jeux, pas d’une fiche technique

La première question qu’on vous pose n’est pas « quel budget ? », c’est « à quoi vous jouez, et sur quel écran ? ». Un jeu de tir compétitif en 1080p et un jeu solo en 4K ne demandent pas la même machine.

On regarde ensuite ce que vous avez déjà : un écran, un casque, une tour qui peut encore servir de base. Il arrive qu’on vous dise que changer deux pièces suffit.

Ça nous fait vendre moins ce jour-là, et ça évite un client déçu six mois plus tard.

Poste de jeu complet : tour, écran large et clavier rétroéclairés

Les arbitrages

Ce qu’on choisit ensemble

Quatre décisions qui changent vraiment quelque chose au quotidien. Le reste, on s’en occupe.

Le boîtier

Petit boîtier discret ou grande tour ? La question n’est pas qu’esthétique. Un boîtier compact se glisse sous un bureau et se remarque moins.

Une grande tour respire mieux, chauffe moins, fait moins de bruit et se démonte plus facilement le jour où il faut changer une pièce.

L’éclairage

RGB éclatant ou design sobre ? Les deux existent, et l’un n’est pas plus performant que l’autre. Si la machine dort dans une chambre, on prévoit un éclairage qui s’éteint vraiment. Si c’est la pièce maîtresse de votre setup, on l’assume jusqu’au bout.

La carte graphique

AMD ou Nvidia ? Ça dépend de ce que vous jouez et de ce que vous faites à côté : certains jeux et certains logiciels tirent mieux parti d’une marque que de l’autre. On en discute avec vos jeux sous les yeux, pas avec un classement générique.

Le refroidissement

Air ou watercooling ? Un bon refroidissement à air est simple, robuste et souvent suffisant. Le watercooling refroidit davantage dans un espace contraint et se voit mieux. C’est aussi un circuit de liquide, avec l’entretien que ça suppose : on vous explique les deux, et vous tranchez.

Déroulé

Comment ça se passe, étape par étape

  1. On en parle Au magasin ou au téléphone. Vos jeux, votre écran, la place dont vous disposez, le bruit que vous tolérez, ce que vous avez déjà. Vingt minutes suffisent en général à cadrer le projet.
  2. Vous recevez un devis écrit Composant par composant, avec ce que chacun apporte, en français. Vous pouvez le comparer, le montrer à quelqu’un, revenir dessus. Les prix des composants varient : le devis indique sa durée de validité. L’étude est gratuite et ne vous engage à rien.
  3. Vous validez, on commande À la confirmation de commande, un acompte correspondant au prix du matériel est versé : c’est ce qui nous permet de commander vos pièces. Le devis indique un délai estimé, qui dépend de la disponibilité réelle des composants. Une machine assemblée sur mesure ne peut être ni reprise ni remboursée une fois la commande confirmée : c’est écrit à l’article 10 de nos conditions générales, et on vous le redit de vive voix.
  4. On assemble et on teste ici Montage à Vevey, câblage propre, système installé et à jour, températures et stabilité vérifiées en charge. Une machine sort de l’atelier quand elle a tourné, pas quand elle démarre.
  5. On vous la remet en main propre On vous montre ce qui a été fait, on branche, on vérifie que ça tourne comme prévu chez vous si vous le souhaitez. Et vous savez à quelle porte frapper si quelque chose cloche.
Tour PC ouverte en cours d’assemblage, composants et éclairage bleu

Notre position

Moins cher en ligne, et après ?

Un configurateur en ligne affiche souvent un prix plus bas. Ce que ce prix n’inclut pas, c’est ce qui vient après : la panne, le dossier de garantie, le réglage qui coince.

Pourquoi acheter ici plutôt qu’en ligne : la réponse détaillée

+ de 20 ans d’expérience

Montage, réglages et SAV au même endroit, à Vevey

Parlons de votre projet

Appeler le 021 921 82 80

Garantie et suivi

Ce qui se passe après l’achat

  • Le matériel est couvert par la garantie de son fabricant, à ses conditions et pour la durée qu’il fixe. Nous ne sommes pas le garant du fabricant et nous n’avons aucune maîtrise sur ses délais.
  • C’est nous qui gérons le dossier. On réceptionne la machine, on vérifie que la demande est recevable, on expédie la pièce, on suit l’avancement et on vous la restitue.
  • La garantie légale des défauts s’applique aussi : deux ans sur le matériel neuf, comme le prévoit le droit suisse et comme le rappelle l’article 11 de nos conditions générales. Nos réparations ne sont pas garanties sur la main-d’œuvre.
  • Ce qui n’est pas couvert : l’usure normale, la casse, un liquide, une surtension, une modification faite par vous ou par un tiers, et les pannes causées par des logiciels ou du matériel installés par quelqu’un d’autre. Nous ne prêtons pas d’appareil de remplacement, sauf si un contrat le prévoit.

Un souci qui n’a rien à voir avec la garantie ?

Un réglage, un plantage, une mise à jour qui tourne mal : la plupart de ces situations se règlent sans déplacement, par notre aide à distance.

FAQ

Questions qu’on nous pose

Combien coûte un PC gaming chez vous ?

Nous n’affichons pas de configurations toutes faites ni de fourchettes de prix. Chaque machine est chiffrée pour ce que vous en ferez.

Dites-nous à quoi vous jouez et sur quel écran, et vous repartez avec un devis écrit, détaillé composant par composant. L’étude est gratuite.

Je trouve la même configuration moins chère en ligne. Pourquoi acheter chez vous ?

Parce que le prix affiché en ligne ne couvre pas ce qui vient après. Ici, une panne se traite en déposant la tour sur le comptoir : c’est nous qui identifions la pièce et qui montons le dossier de garantie auprès du fabricant.

Les réglages, les mises à jour et les petits soucis qui n’ont rien d’une panne se règlent aussi avec nous. Et la personne qui a monté la machine est celle qui vous a conseillé.

Si votre priorité est le prix le plus bas, un configurateur en ligne fera l’affaire.

Je peux apporter mes propres composants, ou faire évoluer ma tour actuelle ?

Oui. Beaucoup de projets commencent par « est-ce que ça vaut encore le coup de garder celle-ci ? ». On regarde le boîtier, l’alimentation et la carte mère, et on vous dit franchement ce qui peut être conservé et ce qui bride le reste.

Il arrive qu’une carte graphique et un disque plus rapide suffisent. Apportez la machine, le diagnostic se fait sur place.

Quelle garantie sur une machine que vous avez assemblée ?

Chaque composant est couvert par la garantie de son fabricant, et la garantie légale des défauts de deux ans s’applique sur le matériel neuf.

Concrètement, vous ne traitez qu’avec nous : on réceptionne, on vérifie, on expédie, on suit le dossier et on vous restitue le matériel.

Les délais du fabricant, eux, ne dépendent pas de nous. Détail à l’article 11 de nos conditions générales.

Est-ce qu’on peut payer en plusieurs fois ?

Un paiement échelonné peut être mis en place pour certains achats. Il fait l’objet d’une convention écrite séparée, signée au magasin : on en parle au moment du devis.

À la commande, un acompte correspondant au prix du matériel reste dû, puisque c’est lui qui déclenche la commande des pièces.

Contact

Parlons de votre machine

Dites-nous à quoi vous jouez. On vous répond avec un devis écrit, gratuit et sans engagement.

Nos horaires et notre adresse

Vous cherchez plutôt un ordinateur du commerce, neuf ou reconditionné ? Voyez notre page vente d’ordinateurs à Vevey.