AccueilPolitique de confidentialité
Version 1.2 · En vigueur depuis le 1er septembre 2026
Tech Center Multimedia Sàrl, Rue d’Italie 32, 1800 Vevey
IDE CHE-273.079.889
Politique de confidentialité, Version 1.2 · En vigueur depuis le 1er septembre 2026
https://tech-center.ch/confidentialite.html
Ce site est une vitrine : il ne vous crée pas de compte et ne vous suit pas d’un site à l’autre. La seule exception est l’inscription à un cours, décrite à l’article 2 bis, qui recueille vos coordonnées et encaisse votre paiement.
Tech Center Multimedia Sàrl, Rue d’Italie 32, 1800 Vevey, Suisse. Numéro d’identification des entreprises : CHE-273.079.889.
Pour toute question sur vos données : info@tech-center.ch, ou 021 921 82 80.
Nous n’avons pas de conseiller à la protection des données, la loi ne l’impose pas à une entreprise de notre taille. Vous vous adressez donc directement à nous.
Sur ce site, il n’y a ni formulaire de contact, ni création de compte, ni newsletter. Nous n’y collectons ni votre nom, ni votre adresse, ni votre adresse électronique. Il n’y a pas non plus de formulaire d’inscription aux cours : on s’inscrit par téléphone ou au comptoir, et on paie sur place. Voir l’article 2 bis.
Pour nous joindre, vous utilisez le téléphone ou le courriel. Ces échanges relèvent alors de l’article 20 de nos conditions générales.
Nous ne vendons aucune donnée. Nous ne faisons aucune publicité ciblée. Nous n’utilisons ni réseau social intégré, ni bouton de partage, ni pixel publicitaire.
Ce site présente nos cours. On ne s’y inscrit pas. L’inscription se fait par téléphone au 021 921 82 80, par courriel, ou au comptoir du magasin. Il n’y a ni formulaire d’inscription, ni page de paiement, ni prestataire de paiement en ligne. Voici tout de même ce que nous notons quand vous vous inscrivez, puisque nous le notons.
Ce que nous demandons : votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, le nombre de participants (un ou deux), le prénom et l’initiale du nom de la deuxième personne, et une remarque si vous en avez une. Votre adresse électronique seulement si vous nous en donnez une. Rien d’autre : ni date de naissance, ni adresse postale.
À quoi cela sert : confirmer votre inscription, vous rappeler la date, vous prévenir si nous devons annuler la session, tenir la liste de présence, et encaisser le prix sur place le jour du cours.
Sur quelle base : ces données sont nécessaires pour conclure et exécuter votre inscription (art. 31 al. 2 let. a LPD). La liste des prochaines dates repose sur votre accord, que vous retirez d’un mot.
Qui les reçoit : personne d’autre que nous. Ces données restent dans notre magasin, à Vevey. Aucun tiers ne les reçoit et elles ne sortent pas de Suisse. Il n’y a ni système d’inscription hébergé ailleurs, ni prestataire de paiement, ni service anti-robot d’un tiers.
Votre paiement : il se fait sur place, en espèces ou par carte, avant le début du cours. Nous ne recevons, ne traitons ni ne conservons aucune donnée de votre carte : la transaction passe par notre terminal et par l’établissement financier qui l’exploite, lequel ne reçoit de nous aucune donnée sur votre inscription. Nous notons le montant, la date et le moyen de paiement. La quittance est conservée dix ans pour notre comptabilité (art. 958f du Code des obligations).
Combien de temps : voir l’article 9.
Votre remarque : elle sert à préparer le cours. Merci de ne pas y indiquer d’information sur votre santé. Si vous nous signalez spontanément un besoin particulier, nous l’utilisons uniquement pour organiser votre confort, nous ne l’imprimons jamais sur la liste de présence et nous ne le communiquons à personne.
La deuxième personne inscrite : nous ne détenons que son prénom et l’initiale de son nom, et nous n’avons aucun moyen de la joindre. C’est la personne qui l’inscrit qui s’engage à la prévenir. Elle peut nous écrire en tout temps pour savoir ce que nous détenons et le faire effacer.
Le jour où nous ouvrirons l’inscription et le paiement en ligne, un formulaire et un prestataire de paiement entreront en jeu. Nous aurons alors mis le présent article à jour avant l’ouverture, et non après.
Le détail des règles d’inscription figure dans les conditions d’inscription aux cours.
Une seule chose : votre choix d’univers, privé ou entreprise.
| Nom | Nature | Finalité | Durée | Qui le pose |
|---|---|---|---|---|
| tcm-mode | Stockage local du navigateur, pas un cookie | Réafficher l’univers que vous avez choisi lors de votre prochaine visite | Jusqu’à ce que vous effaciez les données de votre navigateur | Nous |
Cette information ne quitte jamais votre appareil. Nous ne pouvons pas la lire à distance. Elle ne contient ni identifiant, ni date, ni historique.
Pour l’effacer : videz les données de site de votre navigateur, ou naviguez en mode privé.
Nous comptons les visites pour savoir quelles pages servent vraiment. C’est utile pour améliorer le site, pas pour vous reconnaître.
Outil utilisé : Matomo, un logiciel libre édité par InnoCraft Ltd (Wellington, Nouvelle-Zélande). Nous l’installons sur notre propre hébergement, chez Infomaniak Network SA, à Genève : les données de mesure restent en Suisse et ne sont transmises à personne, pas même à l’éditeur du logiciel. Matomo est configuré sans cookie.
Ce qui est mesuré : le nombre de visites, les pages consultées, la page qui vous a amené ici, le type d’appareil, le pays. Rien de plus.
Ce qui n’est pas fait : aucun profil, aucun recoupement avec un autre traitement, aucun suivi d’un site à l’autre, aucune transmission identifiante à un tiers.
Base légale : notre intérêt privé prépondérant à connaître l’audience de notre propre site (art. 31 al. 2 let. e de la loi fédérale sur la protection des données).
Durée de conservation : 25 mois, après quoi les données de visite sont supprimées.
Votre droit de refuser : écrivez-nous à info@tech-center.ch, ou activez le signal « Do Not Track » de votre navigateur, que nous respectons.
Comme tout site, celui-ci laisse des traces techniques chez notre hébergeur, Infomaniak Network SA : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur.
Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du serveur. Ils sont créés et conservés par l’hébergeur, sur son infrastructure et selon sa propre politique de conservation : c’est lui qui en fixe la durée, pas nous, et il les supprime à son terme. Si vous souhaitez connaître cette durée, écrivez-nous à info@tech-center.ch : nous la demandons à l’hébergeur et nous vous répondons.
Trois éléments de ce site proviennent d’ailleurs. Voici lesquels, et ce que cela implique.
La police de caractères. Elle est installée sur notre propre serveur. Aucune donnée n’est donc transmise à un tiers pour l’affichage du texte.
La carte de la page Contact. Elle est fournie par OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni). Elle ne se charge qu’après votre clic sur « Afficher la carte ». Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée ne part.
Si vous cliquez, votre adresse IP est transmise à OpenStreetMap, qui l’utilise pour vous envoyer les images de la carte. Vous pouvez aussi ouvrir la carte directement dans une application externe.
Le téléchargement de TeamViewer. Le bouton de la page Support pointe vers les serveurs de TeamViewer Germany GmbH, en Allemagne. Le téléchargement ne démarre qu’à votre clic, et votre adresse IP est alors transmise à TeamViewer.
L’usage de ce logiciel pendant une intervention est régi par l’article 6 de nos conditions générales, pas par le présent document.
| Sous-traitant | Rôle | Pays des données |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève | Hébergement du site | Suisse |
| Matomo, logiciel libre d’InnoCraft Ltd, installé sur notre propre hébergement | Mesure d’audience | Suisse |
Nous leur imposons par contrat les obligations découlant de l’article 9 de la loi fédérale sur la protection des données, notamment un niveau de sécurité équivalent au nôtre et l’interdiction de sous-traiter sans notre autorisation préalable.
Depuis ce site, les seules données susceptibles de sortir de Suisse sont votre adresse IP, si vous cliquez sur la carte ou sur le téléchargement TeamViewer. Vos données d’inscription à un cours, elles, ne sortent pas de Suisse et ne sont transmises à personne (article 2 bis).
Le Royaume-Uni et l’Allemagne sont l’un et l’autre reconnus par le Conseil fédéral comme offrant une protection adéquate (annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données). Nous ne transférons de données que vers des États figurant à cette annexe, ou moyennant les garanties prévues à l’art. 16 al. 2 de la loi sur la protection des données.
Si un sous-traitant américain devait être utilisé, nous vérifierions au préalable sa certification au titre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par la Suisse depuis le 15 septembre 2024, ou nous conclurions des clauses contractuelles reconnues.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Votre choix d’univers, sur votre appareil | Jusqu’à effacement par vous |
| Journaux techniques de l’hébergeur | Fixée par l’hébergeur (article 5) |
| Statistiques d’audience | 25 mois |
| Échanges par courriel ou par téléphone | Voir l’article 20 des conditions générales |
| Inscription à un cours (nom, téléphone, courriel éventuel, remarque) | 12 mois après la date du cours, puis anonymisation |
| Prénom et initiale du nom de la deuxième personne inscrite | 12 mois après la date du cours |
| Liste des prochaines dates | 24 mois sans inscription à un cours, puis suppression |
| Sauvegardes chiffrées de nos fichiers d’inscription | 24 mois, puis destruction |
| Quittances de paiement | 10 ans (art. 958f CO) |
| Montant, date et moyen de votre paiement | 12 mois après la date du cours |
Vous pouvez nous demander en tout temps :
Comment faire : un courriel à info@tech-center.ch, ou un courrier à Tech Center Multimedia Sàrl, Rue d’Italie 32, 1800 Vevey. Précisez votre demande et joignez une copie d’une pièce d’identité si nous devons vérifier qui vous êtes.
Notre délai : 30 jours. La démarche est gratuite, sauf abus manifeste.
Si notre réponse ne vous convient pas : vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.
Pour une inscription à un cours : écrivez-nous à la même adresse, ou passez au magasin. Nous retrouvons tout ce que nous détenons sur votre nom et sur votre numéro de téléphone, et nous vous le remettons par écrit. Vous ne pouvez pas renoncer à l’avance à ce droit d’accès, et nous ne vous le demandons pas (art. 25 al. 5 LPD).
Le site est servi en HTTPS. Nos accès d’administration sont protégés et limités aux personnes qui en ont besoin. En cas de faille présentant un risque élevé pour vous, nous informerions le Préposé fédéral et les personnes concernées, comme l’exige l’article 24 de la loi.
Nous pouvons adapter ce document, notamment si nous ajoutons un outil ou une fonction. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date. Les changements importants sont signalés sur la page d’accueil.
Version 1.2 · en vigueur depuis le 1er septembre 2026.
Version 1.2 · En vigueur depuis le 1er septembre 2026
Tech Center Multimedia Sàrl, Rue d’Italie 32, 1800 Vevey · IDE CHE-273.079.889 · TVA CHE-273.079.889 TVA
La version en vigueur est toujours celle publiée sur tech-center.ch/confidentialite.html.
